Wanneer krijg ik mijn aankoopbedrag terug?

Heb je een product geretourneerd onder het herroepingsrecht? Dan krijg je binnen 14 dagen na ontbinding (het moment waarop wij op de hoogte zijn van de herroeping/aanmelding) het aankoopbedrag* terug. Wij wachten binnen deze periode met de betaling totdat wij het product in goede staat hebben ontvangen.

Let op! Wanneer je met je kredietkaart de betaling hebt uitgevoerd, dan zal het bedrag terug worden gestort op de kredietkaart. Online kun je dit direct terugzien, anders zal dit pas bij het volgende uittreksel zichtbaar zijn.

*Voor de retourzending onder herroepingsrecht rekenen wij € 4,95. Dit bedrag wordt verrekend met het door ons terug te storten bedrag van de aankoop.